Tu historial. Tus decisiones.

Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación Trace para iPhone, a los servicios de cuenta de Trace, a las páginas públicas para compartir de Trace y a las páginas del sitio web de Vex que enlazan con ella. “Trace”, “Vex”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Vex Technologies Inc., una sociedad constituida en el estado de Nueva York.

Esta Política se aplica dondequiera que uses Trace, y la sección 11 explica los derechos que dependen de dónde vives. Describe la versión actual y los servicios conectados configurados para ella. No se aplica a los servicios de terceros que visites o uses según las condiciones y el aviso de privacidad de cada proveedor.

Puedes enviar preguntas y solicitudes de privacidad a support@builtbyvex.com.

Trace guarda tu confirmación de que tienes 18 años o más y la versión de las políticas aplicable con una marca de tiempo del servidor; no pide una fecha de nacimiento para esta confirmación.

Trace recibe información directamente de ti, de tu iPhone y tus permisos, de Apple o Google cuando inicias sesión con ellos, de Apple cuando compras o gestionas una suscripción, directamente o a través de RevenueCat, de las personas que interactúan contigo en Trace y de los proveedores que se indican más abajo.

La grabación manual usa la ubicación precisa y el movimiento mientras hay un recorrido en curso. Si activas la grabación automática y concedes los permisos necesarios, Trace puede usar la ubicación precisa en segundo plano, también con la pantalla bloqueada o con otra app abierta, y las señales de Movimiento y actividad física para distinguir los desplazamientos en vehículo de caminar o estar parado.

La preferencia de grabación automática puede aparecer activada en una cuenta nueva, pero la supervisión no empieza hasta que concedes la ubicación Siempre y Precisa, Movimiento y actividad física y la autorización necesaria del dispositivo. Puedes desactivar la grabación automática en Trace o cambiar los permisos en Configuración de iOS. Forzar el cierre de Trace y los límites de iOS en segundo plano pueden impedir la grabación.

Las rutas exactas pueden guardarse en tu dispositivo y de forma privada en tu cuenta verificada. No se hacen públicas solo porque se haya grabado un recorrido. Compartir recorridos en vivo, descrito en la sección 08, empieza activado en las cuentas nuevas; envía tu posición solo a los amigos y clubs que permite, solo mientras grabas o sigues indicaciones en un recorrido, y puedes desactivarlo en cualquier momento. El GPS, el movimiento, la altitud, la distancia, la velocidad y los valores de rendimiento derivados son estimaciones y pueden llegar con retraso, estar incompletos o ser incorrectos.

• Se necesita una cuenta verificada. Trace usa Iniciar sesión con Apple, Iniciar sesión con Google o una dirección de correo y una contraseña. Una cuenta de correo solo funciona después de que introduzcas el código que enviamos para confirmar la dirección, y volvemos a enviar un código si restableces la contraseña. Trace no ofrece cuentas de invitado.
• Primero en local. Los recorridos en curso y terminados, la información del Garaje, los archivos multimedia seleccionados y los ajustes pueden guardarse en un área de tu iPhone vinculada a la cuenta. Los recorridos y los cambios del Garaje se guardan ahí primero y luego se sincronizan con tu cuenta cuando hay conexión.
• Conservación privada en la cuenta. Los recorridos terminados que cumplan los requisitos, las rutas, las métricas, los registros de vehículos, el historial del Garaje, los campos privados de titularidad y los archivos multimedia saneados seleccionados pueden guardarse en Supabase para que el titular verificado pueda recuperarlos. Es una función estándar de la cuenta, no una ventaja de Trace Pro.
• Los límites del plan no borran el historial. Un plan puede limitar qué recorridos puedes abrir, no lo que Trace conserva. Los recorridos antiguos siguen guardados en tu cuenta, y la exportación y la eliminación son derechos de la cuenta, no ventajas de Trace Pro.
• Los recorridos detallados y las rutas sin procesar son privados. Grabar no publica el registro detallado ni la ruta. Un recorrido aparece en el feed de actividad de tus amigos solo cuando lo compartes con ellos desde la página del recorrido.
• Los recorridos en vivo con amigos empiezan activados en las cuentas nuevas. Trace ya no pregunta antes; puedes desactivarlos en cualquier momento en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos. Cada club es una decisión aparte y empieza desactivado. Una cuenta creada antes de esta versión conserva su elección anterior.
• Perfil y estadísticas agregadas. Los perfiles nuevos y las estadísticas agregadas pueden empezar siendo visibles para otros usuarios de Trace. Puedes cambiarlos a Privado en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos.
• Visibilidad de los proyectos del Garaje. Un vehículo recién creado puede empezar con Público seleccionado en el editor de vehículos. Revisa la visibilidad antes de guardar. El cuentakilómetros privado, las notas, las rutas, las fotos originales, el mantenimiento y el historial de modificaciones no forman parte de los datos de la tarjeta pública actual. Una página del proyecto, descrita en la sección 08, añade las modificaciones que indiques y el contorno de los recorridos que hayas compartido.
• La contribución a los mapas de calor y la analítica de producto empiezan activadas en las cuentas nuevas. La contribución a los mapas de calor global y de amigos empieza activada en todas partes, también en el EEE, el Reino Unido y Suiza; puedes desactivarla en cualquier momento en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Mapas de calor. La analítica de producto, que incluye la investigación interna de Trace con resúmenes de recorridos, empieza activada salvo en el EEE, el Reino Unido y Suiza, donde empieza desactivada y la página de permisos pregunta una vez. Puedes cambiarla en cualquier momento en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos. Una cuenta creada antes de esta versión conserva sus elecciones anteriores. Trace se basa en el país o región de tu App Store o, si no está disponible, en la región de tu iPhone, y pregunta siempre que no puede saberlo.
• Sin telemetría de Mapbox. Trace desactiva la telemetría de Mapbox en todos los iPhone, así que no hay un interruptor Compartir con Mapbox. Las solicitudes de mapa necesarias se siguen haciendo cuando usas los mapas, como se describe en la sección 07.

Anexo del mapa de calor global, en vigor desde el 5 de octubre de 2026 (heatmap-global-permanent-v3). El mapa de calor global son datos agregados y desidentificados: ilumina zonas hexagonales aproximadas, de unos 0,7 km² cada una, en uno de cuatro niveles de brillo, combinando los recorridos de muchos conductores. No muestra nombres, nombres de usuario, fotos, vehículos, velocidades, fechas, horas, recuentos ni rutas individuales. El historial aportado no caduca por antigüedad. La participación global anterior a esa fecha se restableció en lugar de trasladarse al anexo. Desde la versión 5, la contribución global de una cuenta nueva empieza activada con este anexo en todas partes, y puedes desactivarla en cualquier momento; una cuenta creada antes de la versión 5 conserva su elección. Compartir el mapa de calor con amigos sigue siendo una elección aparte con sus normas actuales.

La grabación privada de recorridos funciona con la contribución al mapa de calor global desactivada. Mientras la contribución global está activada, Trace deja fuera los recorridos que mantienes privados (grabados con el Modo fantasma o marcados con «Mantener este recorrido privado»), los recorridos eliminados, los recorridos como pasajero y otros que no son recorridos, los excluidos de tus estadísticas, los importados y los sustituidos por una corrección. También deja fuera toda zona dentro de tus zonas de privacidad o que las toque, y toda zona a menos de unos 500 metros del inicio o el final de un recorrido, que en la práctica es alrededor de 1 km en cada extremo, y los servidores de Trace comprueban cada contribución con tu recorrido guardado antes de que cuente. De los demás, Trace elimina al menos los primeros y los últimos 60 segundos y 500 metros de la ruta. También excluye las celdas que tocan las áreas de privacidad de 500 metros de salida o destino, incluso cuando la ruta vuelve a esas áreas. Trace convierte el recorrido restante en celdas de ruta H3 de resolución 8 en tu dispositivo antes de enviarlo. La contribución privada sigue vinculada a tu cuenta de Trace y tiene la privacidad reforzada, pero no se garantiza que sea anónima.

Una celda solo puede aparecer en el mapa de calor global público cuando han pasado al menos 24 horas desde el envío y solo cuando al menos tres conductores distintos han pasado por ella el mismo día; cada zona aparece entonces una vez, sin fecha, en el nivel más brillante que alcanzó. Solo los miembros con sesión iniciada que aceptaron las condiciones actuales pueden ver el mapa. Lo que se publica omite la identidad de la cuenta, las coordenadas sin procesar, las rutas sin procesar, el número exacto de contribuyentes, la identidad del vehículo y la velocidad. Trace conserva las contribuciones privadas de celdas aproximadas vinculadas a la cuenta, las marcas de tiempo de recepción y los registros de idempotencia para poder retirar tus contribuciones más adelante; los datos de la contribución global no contienen coordenadas sin procesar de la ruta. Las celdas públicas que cumplen los requisitos y estos justificantes privados no caducan solo por ser antiguos.

Puedes desactivar la contribución global en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Mapas de calor. Al desactivarla se eliminan al momento tus contribuciones globales conservadas y las zonas afectadas salen del mapa; esas zonas se reconstruyen con los conductores restantes en un minuto aproximadamente, y una zona que se queda con menos de tres conductores sigue sin mostrarse. Mantener un recorrido privado, eliminarlo o corregirlo, cambiar tus zonas de privacidad o restablecer tu mapa de calor también retira su contribución. Si vuelves a activarla, solo cuentan los recorridos que subas a partir de entonces. Eliminar contribuciones y eliminar la cuenta también retira el historial afectado. Cambiar la contribución global no cambia tu elección del mapa de calor con amigos. La caché de visualización de Trace usa una concesión breve del servidor de 60 segundos como máximo; el almacenamiento permanente no da acceso indefinido a una contribución retirada a través de Trace. Trace no puede recuperar una captura de pantalla ni una copia externa ya creada.

La contribución al mapa de calor de amigos es una elección aparte en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Mapas de calor, y empieza igual que la contribución global. Solo las rutas que incluyas al compartir un recorrido con amigos seleccionados añaden zonas aproximadas, con las zonas de salida y llegada ocultas. Una zona aparece después de 24 horas y solo donde contribuyen al menos dos amigos, y las contribuciones caducan a los 30 días.

• autenticar la cuenta correcta, incluido el envío de códigos de confirmación del correo y de restablecimiento de contraseña, y mantener separados los datos de cada cuenta;
• grabar, recuperar, finalizar, mostrar en el mapa, organizar y conservar de forma privada los recorridos y los registros del Garaje;
• aplicar tus elecciones de privacidad, compartir, actividad social, seguridad, notificaciones y suscripción;
• ofrecer amigos, clubs, reuniones, recorridos en grupo, tablas de posiciones, denuncias, bloqueos, recomendaciones, tarjetas públicas, recorridos en vivo y funciones seleccionadas para compartir;
• enviar las notificaciones que permitas, como solicitudes de amistad, solicitudes aceptadas e invitaciones a reuniones;
• comprobar automáticamente el texto público antes de que otros lo vean y enviar las fotos y el texto marcado a una persona para que los revise;
• guardar las etiquetas Trabajo o Personal que añadas y crear un informe de kilometraje cuando lo pidas;
• tratar las contribuciones a los mapas de calor y la analítica de producto (que incluye la investigación interna con resúmenes de recorridos) mientras están activadas;
• presentar y verificar compras y derechos de acceso cuando se ofrece Trace Pro, elegir qué planes muestra la pantalla Pro y llevar registros de suscripción;
• generar una exportación de la cuenta o un proceso de eliminación que solicites;
• prevenir el fraude, el abuso, el uso inseguro y los incidentes de seguridad; cumplir la ley; y hacer cumplir nuestras condiciones; y
• responder a consultas de soporte, privacidad, seguridad y del sitio web.

Trace no vende información personal, no la comparte para publicidad conductual entre contextos, no muestra publicidad dirigida y no usa registros identificados de recorridos, ubicación o vehículos para entrenar un modelo de inteligencia artificial de uso general.

Analítica de producto e investigación interna. La analítica de producto está activada de forma predeterminada en las cuentas nuevas, salvo en el EEE, el Reino Unido y Suiza, donde empieza desactivada hasta que la actives; puedes cambiarla en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos. Mientras está activada, Trace envía a Mixpanel los eventos de uso permitidos descritos en la sección 07 y usa resúmenes de tus recorridos nuevos, con un ID de investigación, para su evaluación interna del análisis de conducción y de la calidad de grabación. Los resúmenes no incluyen tu nombre, tus fotos ni tu ruta exacta, pero siguen vinculados de forma privada a tu cuenta. Esta versión no hace llamadas a modelos de IA, no entrena modelos y no comparte investigación con organizaciones externas. Al desactivarla, el envío nuevo se detiene al momento en tu iPhone y, cuando el cambio se sincroniza, se invalidan las descargas de investigación y se programa su eliminación. Las copias ya descargadas para un uso interno autorizado no pueden recuperarse a distancia, y desactivarla no elimina tu historial de recorridos.

Aclaración operativa del 5 de octubre de 2026. La compilación 24 usa pantallas de pago propias de Trace y StoreKit de Apple; no inicializa el SDK de Superwall ni envía la identidad de la cuenta ni atributos del plan a Superwall. Trace retiró el reenvío desde el servidor a Superwall el 3 de octubre de 2026. Las versiones antiguas ya instaladas pueden mantener el comportamiento original de su SDK. Los registros históricos del proveedor requieren una confirmación de borrado aparte; retirar la integración no confirma que esos registros se hayan eliminado. Escribe a support@builtbyvex.com si tienes una solicitud sobre un tratamiento histórico.

RevenueCat. Las propias pantallas Pro de Trace usan RevenueCat como gestión interna de suscripciones. Trace sigue haciendo cada compra con StoreKit de Apple y sigue decidiendo el acceso a Pro a partir de registros firmados por Apple y vinculados a tu cuenta; una actualización de RevenueCat solo indica a Trace qué suscripción debe volver a comprobar con Apple. Si no es posible conectarse con el servidor de Trace, la aplicación puede mostrar Pro en tu iPhone durante un máximo de 24 horas a partir del último registro firmado por RevenueCat de tu compra en Apple; la sincronización en la nube y las demás funciones del servidor siguen esperando a la comprobación de Trace. RevenueCat te identifica con tu ID de cuenta de Trace, que es también el identificador que Apple asocia a cada compra de Trace. El SDK funciona con los identificadores de atribución y los diagnósticos del SDK desactivados, no se configuran atributos de cliente y no hay conectada ninguna integración de RevenueCat, como una red de analítica o de publicidad. Las ofertas y las pruebas de ofertas de RevenueCat eligen qué planes de Trace Pro muestra la pantalla Pro, su orden y el plan seleccionado primero; no pueden cambiar el producto que compras, y la hoja de compra de Apple muestra su precio y sus condiciones.

Configuración › Información › Agradecimientos enumera el software de código abierto, las fuentes tipográficas y las fuentes de datos con los que está hecho Trace, y sus licencias. La lista forma parte de la aplicación y se carga sin contactar a nadie. Si tocas una fuente, se abre el sitio web de esa organización en tu navegador, sujeto a las prácticas de ese sitio.

Los proveedores pueden tratar información siguiendo nuestras instrucciones y sus propias obligaciones legales y de seguridad. Los destinos independientes que elijas —como una red social, una aplicación de mensajería o una persona que recibe algo que compartes— funcionan según sus propias prácticas.

Dónde se trata tu información. Vex tiene su sede en Estados Unidos, y la base de datos de cuentas y el almacenamiento privado de Trace están alojados en Supabase, en Estados Unidos. Cuando usas Trace desde otro país, tu información se envía a Estados Unidos y se trata allí, y los proveedores indicados arriba también pueden tratarla en otros países donde operan. La legislación de privacidad de esos países puede ser distinta de la del lugar donde vives. Cuando la ley de tu país exige una garantía para estas transferencias, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con los complementos que exigen el Reino Unido y Suiza, tal como figuran en las condiciones de tratamiento de datos de nuestros proveedores, o en otra base de transferencia que reconozca la ley de tu país. Vex no está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Puedes pedir una copia de estas garantías a support@builtbyvex.com.

Trace puede mostrar tu perfil y tus estadísticas agregadas según la visibilidad que elijas. Las estadísticas agregadas incluyen tu número de recorridos, la distancia, el tiempo de conducción, tu recorrido más largo, cuántos días condujiste esta semana, este mes o este año, y cuándo terminó tu último recorrido. Las estadísticas nuevas pueden empezar visibles para todos los usuarios de Trace; puedes hacerlas privadas en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos. El feed de actividad de tus amigos muestra un recorrido solo cuando lo compartes con ellos desde la página del recorrido, indicando qué amigos pueden verlo; lo compartido termina a los 30 días o cuando dejas de compartirlo. Puede incluir la hora de finalización, la distancia, la duración, la ruta compartida sin las áreas de salida y llegada y un resumen público del vehículo disponible. Los recorridos que no compartes no aparecen en el feed, y el recorrido detallado y la ruta sin procesar siguen siendo privados.

Comparar estadísticas. Un amigo aceptado y no bloqueado que pueda ver tus estadísticas puede compararlas con las suyas. Comparar estadísticas le muestra tus cifras del periodo elegido, entre ellas tus velocidades máxima y media, tu tiempo de 0 a 60, tu fuerza g máxima, el número de frenadas y salidas, un gráfico de las velocidades a las que condujiste, tu recorrido más largo y tus récords del día, y tus días de conducción de las últimas 26 semanas con el número de recorridos y la distancia de cada día. Los servidores de Trace solo te devuelven estas cifras a ti y a tus amigos.

Modo fantasma. Puedes activar el Modo fantasma en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos, o desde el menú de navegación mientras sigues indicaciones. Mientras está activado, los recorridos que grabas se quedan en tu propio historial y en el almacenamiento privado de tu cuenta, pero Trace los deja fuera de lo que pueden ver los demás: el feed de actividad de tus amigos, tu perfil compartido y las estadísticas del Garaje, las estadísticas de las tarjetas públicas de vehículo, los calendarios de otras personas y las tablas de posiciones. Un recorrido que coincide con cualquier momento en que el Modo fantasma estaba activado se trata así, aunque se sincronice más tarde. Trace guarda en tu iPhone cuándo estuvo activado y desactivado el Modo fantasma y marca cada recorrido afectado como oculto para los amigos cuando se sincroniza. También puedes mantener privado un solo recorrido con «Mantener este recorrido privado» en su tarjeta «Compartir con amigos». Un recorrido grabado con el Modo fantasma empieza así, y puedes volver a hacerlo visible. Un recorrido privado queda fuera del mapa de calor global, del mapa de calor de amigos, del feed de tus amigos, de las tablas de posiciones y de las estadísticas compartidas, y lo que se esté compartiendo de él se detiene; se mantiene en tu propio historial, tus estadísticas y Mis carreteras. El Modo fantasma no cambia una ruta que compartas deliberadamente ni una tarjeta o película que exportes.

Recorridos en vivo con amigos y clubs. Puedes dejar que tus amigos, y los miembros de los clubs que elijas, te vean mientras conduces. En una cuenta nueva está activado desde el principio, y Trace ya no pregunta antes; puedes desactivarlo cuando quieras en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos, y una cuenta creada antes de esta versión conserva su elección anterior. Compartir con amigos nunca activa compartir con un club; cada club es una decisión aparte, que se toma en la pantalla del club o en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Recorridos en vivo en clubs, y Trace te recuerda que los miembros de un club pueden no ser tus amigos. Mientras grabas o sigues indicaciones en un recorrido con la opción activada, Trace envía tu posición aproximadamente cada 8 segundos mientras te mueves (aproximadamente cada 30 segundos cuando vas despacio), con un rastro corto de las posiciones intermedias. Las personas con las que compartes ven tu nombre, tu vehículo 3D, tu posición y dirección, ese rastro corto y, mientras sigues indicaciones, la ruta que tienes por delante y tu hora de llegada. No ven tu velocidad, salvo en un recorrido en grupo, como se describe más abajo. Los amigos también pueden ver tu recorrido en vivo en CarPlay; los miembros de un club que no son tus amigos, no.

Quién puede ver un recorrido en vivo: los amigos que habías aceptado cuando empezó el recorrido (no los que añadas durante él) y los miembros de cada club elegido que se habían unido a ese club antes de que empezara el recorrido, siempre que ambos sigan perteneciendo a él. Las personas que has bloqueado, o que te han bloqueado, nunca lo ven. Dejar de ser amigos, bloquear, salir de un club, ser expulsado de él, desactivar un club o que se elimine el club pone fin al momento a lo que esa persona o ese club puede ver.

Lo que un recorrido en vivo nunca comparte: nada mientras el Modo fantasma está activado (al activarlo se deja de compartir al momento); las posiciones dentro de tus zonas de privacidad y en 200 metros a su alrededor; en un radio de 400 metros de los lugares Casa y Trabajo que guardaste, de los lugares donde tus recorridos recientes suelen empezar o terminar, del punto de partida de este recorrido y de un destino de navegación que no sea una reunión (la ruta compartida también se detiene antes); y nada mientras el recorrido está en pausa o después de unos dos minutos estacionado. Los servidores de Trace también rechazan cualquier posición, punto del rastro o tramo de ruta dentro de una zona de privacidad. Se deja de compartir cuando termina el recorrido, cuando cierras sesión, cuando lo desactivas o cuando guardas una zona de privacidad nueva.

Zonas de privacidad. Puedes añadir zonas de privacidad en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Zonas de privacidad. Trace también sugiere zonas para tu casa y para los lugares que visitas a menudo, calculadas en tu iPhone a partir de los recorridos que grabaste en los últimos 180 días: tu casa es donde tus recorridos terminan con más frecuencia antes de pasar la noche, y un lugar frecuente es uno donde tus recorridos terminaron en al menos tres días distintos. Una sugerencia solo sale de tu iPhone si la añades. Los lugares que descartas se quedan en tu iPhone para que no se vuelvan a sugerir.

Lugares guardados. Casa, Trabajo y los demás lugares a los que pones nombre se guardan con tu cuenta para que aparezcan en la búsqueda y en CarPlay; puedes cambiarles el nombre, moverlos o eliminarlos en Configuración › Lugares guardados. Abrir las indicaciones hacia un lugar lo añade a tus destinos recientes. La búsqueda también muestra la casa que Trace detecta a partir de tus recorridos, con la misma detección en tu iPhone que las sugerencias de zonas de privacidad. Esa casa se queda en tu iPhone y solo pasa a tus lugares guardados si la guardas, le cambias el nombre o la mueves; si la eliminas, Trace no vuelve a mostrarla.

Recorridos en grupo. Cuando sigues indicaciones hacia una reunión, Trace muestra un recorrido en grupo: cada participante de la reunión que comparte contigo un recorrido en vivo aparece en tu mapa con su foto aprobada o sus iniciales, su nombre, su ruta hacia la reunión y un estado como “Estoy en camino”, “a 5 min” o “Llegada”. Mientras sigues indicaciones hacia una reunión en la que participas, tus amigos aceptados de esa reunión (quien la organiza y quienes van) también ven tu velocidad actual como un anillo alrededor de tu foto; los miembros de un club que no son tus amigos, los amigos que no están en la reunión y quienes la rechazaron nunca la ven, y se elimina junto con tu posición en vivo. Los amigos que han llegado se dibujan en anillos alrededor del marcador de la reunión, no en su lugar de estacionamiento real. Cuando un participante que sigue indicaciones hacia la reunión con la opción de compartir activada llega a menos de 150 metros de ella, los servidores de Trace registran cuándo llegó y el vehículo 3D con el que llegó. Ese registro solo se muestra a esa persona y a sus amigos aceptados de la reunión, durante seis horas, y nunca incluye una posición ni una velocidad.

Tu velocidad solo se comparte con amigos. Tus propias estadísticas, páginas de recorridos y widgets muestran tu velocidad, tus tiempos de 0 a 60 y tus fuerzas g. Tus amigos aceptados ven tus cifras de velocidad en Comparar estadísticas y tu velocidad actual en el anillo del recorrido en grupo, como se describe arriba. Nadie más las ve: ni quienes no son tus amigos, ni quienes consultan las tablas de posiciones, ni quienes visitan una tarjeta pública de vehículo. Una tarjeta para compartir que decidas exportar puede incluir tus propias cifras, y sus destinatarios ven lo que envías. Mientras la analítica de producto está activada, el propio equipo de Trace también ve esas cifras en los resúmenes de investigación descritos en la sección 06.

Notificaciones. Si permites las notificaciones, Trace registra el token push de tu dispositivo en sus servidores y en el servicio push de Apple. Trace te avisa cuando alguien te envía una solicitud de amistad, acepta la tuya o te invita a una reunión. Nunca avisa a nadie más cuando empiezas a conducir, y ninguna notificación de amigos o reuniones incluye una ubicación, una velocidad ni un estado de conducción. Las notificaciones sobre tus propios recorridos, como el inicio de la Actividad en vivo de un recorrido, solo llegan a tu iPhone. Una notificación solo muestra el nombre de una persona o el título de una reunión después de que se haya aprobado; si no, usa un texto genérico. Puedes desactivar las solicitudes de amistad o las invitaciones a reuniones en Configuración › Notificaciones › Amigos. Al cerrar sesión se elimina el registro del dispositivo. Trace también usa un token push para iniciar la Actividad en vivo de un recorrido cuando el recorrido empieza en segundo plano.

La búsqueda por contactos es opcional y empieza desactivada. Cuando tocas la acción de búsqueda por contactos, Trace habilita tu propia cuenta para la coincidencia recíproca, pide acceso a Contactos, lee solo direcciones de correo y números de teléfono, los normaliza y les aplica un hash en el dispositivo, sube los hashes en lotes de hasta 200 para buscar coincidencias y borra los valores de trabajo sin procesar. Trace no guarda los hashes de tus contactos; solo registra cuántos se comprobaron y cuándo. Para que puedan encontrarte, Trace guarda un hash de la dirección de correo con la que inicias sesión. Ese hash es seudónimo y está vinculado a tu cuenta, y se elimina cuando desactivas la búsqueda. Si el permiso o la coincidencia fallan después de habilitar la búsqueda, puede seguir habilitada. Para desactivarla, abre Social, toca Agregar amigos (o abre Configuración › Buscar contactos) y toca “Desactivar la búsqueda por contactos” para pedir que se desactive la coincidencia recíproca. Esto es independiente del permiso de Contactos de iOS. Si la solicitud falla, vuelve a intentarlo con conexión o escribe a support@builtbyvex.com; una solicitud fallida no confirma que la búsqueda esté desactivada.

Las tablas de posiciones empiezan desactivadas. Al unirte se activan los ámbitos compatibles de Amigos y Mundo y las pruebas futuras que cumplan los requisitos para métricas actuales como el recorrido más largo y el mayor número de recorridos. Territorio es una participación aparte que usa recorridos verificados futuros, elimina las áreas de los extremos y publica cuadrículas mensuales aproximadas con tu alias de tabla de posiciones. Al salir se eliminan la participación y las cuadrículas propias. Ninguna tabla de posiciones ordena por velocidad. Los clubs solo con invitación muestran a los demás miembros los nombres de usuario y los nombres visibles de los miembros; compartir opcionalmente el Garaje del club muestra a ese club todas tus tarjetas públicas de proyectos activos hasta que lo desactives o salgas.

Guardar un vehículo con la visibilidad Público puede crear o actualizar una tarjeta pública revocable en un enlace opaco. La tarjeta pública actual puede incluir tu nombre visible o tu nombre de usuario, tu preferencia de unidades, el año, la marca, el modelo, la versión, el apodo y el color del vehículo seleccionado, y el número total verificado de recorridos y la distancia total. Nunca incluye una velocidad máxima medida ni un tiempo de 0 a 60. Actualmente excluye el avatar y las fotos del vehículo, las modificaciones, las rutas sin procesar, la ubicación exacta, el cuentakilómetros, las notas privadas, el mantenimiento y el historial privado del Garaje.

Páginas de proyecto. Con un proyecto público, Trace también puede publicar una página del proyecto que pueden abrir quienes pueden ver ese coche en tu Garaje. Muestra el modelo 3D, el nombre, la configuración y tu nombre de usuario; la historia, el lugar y los enlaces a redes sociales que añadas; tus kilómetros y recorridos por mes, la fecha de tu primer recorrido y tus insignias con el día en que las conseguiste; las especificaciones de fábrica y las modificaciones que indiques, solo con cifras declaradas, nunca una velocidad medida ni un tiempo de 0 a 60; hasta 12 recorridos que hayas compartido, como contornos sin nada a menos de 500 metros de cada extremo ni dentro de tus zonas de privacidad, lo que comprueban los servidores de Trace, con su fecha, distancia y duración; y un registro de esos recorridos y tus modificaciones por fecha, nunca con la hora. Las fotos todavía no se publican en las páginas de proyecto. El texto que añades se revisa como otros textos públicos antes de mostrarse, y cualquiera que pueda ver la página puede denunciarla con la opción de denuncia de la página. Si revocas la tarjeta pública del proyecto, la página se elimina, y un recorrido que eliminas desaparece de ella al momento.

Los nombres de usuario, nombres visibles, fotos de perfil, detalles públicos de vehículos, nombres y descripciones de clubs, y títulos y lugares de reuniones, nuevos o modificados, se comprueban antes de que los vean otros miembros, los amigos invitados o los visitantes de las tarjetas públicas. El texto se comprueba automáticamente al guardarlo, con listas de insultos y de términos de odio, sexuales, amenazantes o de suplantación, y en busca de enlaces y datos de contacto como direcciones de correo y números de teléfono. El texto que supera la comprobación aparece al momento. Todas las fotos de perfil, cualquier texto marcado por la comprobación y el contenido de una cuenta con una medida de moderación reciente, una denuncia abierta o una marca reciente esperan la revisión de una persona. Mientras la revisión está pendiente, Trace puede mostrar una identidad neutra o la última versión aprobada. Tu contenido original sigue disponible para ti y para los revisores autorizados. Los revisores pueden repasar las aprobaciones automáticas y retirar el contenido que no debería haberlas superado. Conservamos la versión enviada, la decisión de aprobación o retirada y si se tomó automáticamente, y los registros de seguridad relacionados para gestionar estos controles; las alertas operativas por correo incluyen recuentos agregados de la cola, no el contenido denunciado.

Las tarjetas para compartir, los archivos exportados, las vistas previas de rutas y los enlaces a tarjetas públicas pueden copiarse o capturarse en pantalla. Revocar el acceso detiene el acceso futuro a través de Trace cuando es técnicamente posible, pero no puede recuperar una copia que ya esté fuera de Trace.

Imágenes y videos de Share Studio. Trace genera en tu iPhone imágenes y videos para compartir, como la Reproducción del recorrido gratuita y la Película de ruta nocturna y otras reproducciones de Trace Pro, a partir de la ruta del recorrido, sobre una imagen de mapa de la zona de la ruta de Mapas de Apple, tras el mismo recorte de privacidad que otras rutas compartidas: se eliminan las áreas de salida y llegada (250 metros de forma predeterminada) y tus zonas de privacidad. Los videos que genera Trace no llevan metadatos de ubicación del recorrido. Trace no los sube; solo van adonde tú los envíes, a tu fototeca (con acceso solo para añadir) o mediante la hoja para compartir de iOS. Las copias de trabajo de Trace se guardan fuera de tu copia de seguridad de iCloud y se eliminan cuando sales de Share Studio; una copia que quede tras una interrupción se elimina la próxima vez que uses Share Studio o cuando iOS vacíe la caché de Trace. Si eliges Historias de Instagram, Trace pasa la imagen o el video a la app de Instagram de tu iPhone mediante una entrada del portapapeles que se queda en este iPhone y caduca a los cinco minutos, e identifica a Trace con su ID de app de Meta; Trace no incluye software de Facebook ni de Meta. El destinatario o la plataforma con quien compartas trata lo que envías según sus propias prácticas.

Widgets. Los widgets de Trace para la pantalla de inicio, la pantalla de bloqueo y StandBy muestran tus propias cifras, tus reuniones y las imágenes de tus coches. Trace guarda lo que muestran en tu iPhone, en un almacenamiento que solo Trace y sus widgets pueden leer, y no sube nada para ellos. Cuando eliges la imagen de un coche para un widget, Trace puede separar el coche del fondo y centrarlo, en tu iPhone.

Kilometraje de trabajo. Si activas Registrar millas de trabajo en Configuración › Registro de kilometraje, puedes etiquetar los recorridos como Trabajo o Personal. Una etiqueta se sincroniza de forma privada con tu cuenta para que llegue a tus otros dispositivos; los amigos, los clubs, las tablas de posiciones y los resúmenes de investigación nunca la ven. El informe de kilometraje (CSV o PDF) y la deducción estimada se generan en tu iPhone a partir de tus recorridos guardados. El informe solo va adonde tú lo envíes, y la copia de trabajo de Trace se elimina después de compartirlo. La estimación usa la tarifa estándar por milla (standard mileage rate) del IRS, la agencia tributaria estadounidense, solo aparece en Estados Unidos y no es asesoramiento fiscal.

Recomendaciones. Tu código de invitación está vinculado a tu cuenta. Cuando alguien escribe o confirma tu código, Trace registra que invitaste a esa persona y cuándo, si la recomendación contó para una recompensa y, si no, por qué, y las semanas de Trace Pro que te dio. La persona que te invitó solo ve cuántos amigos invitados se han unido, no cuáles. Para evitar las autorrecomendaciones, Trace comprueba si la cuenta nueva ha usado la misma instalación de Trace o el mismo token de notificaciones que la cuenta de la persona que la invitó. Un código que abres pero no confirmas se guarda con tu cuenta durante 30 días como máximo.

Podemos revelar información cuando lo exija una ley válida, para proteger a las personas o el servicio, en una operación societaria con las garantías adecuadas, o siguiendo tus instrucciones o con tu consentimiento.

Las copias de seguridad caducan según el calendario de nuestro proveedor de alojamiento, por lo que los datos eliminados pueden seguir un tiempo en una copia de seguridad después de eliminarse de los sistemas activos. Usamos criterios de conservación que tienen en cuenta la función solicitada, el estado de la cuenta, tus elecciones, la seguridad y la prevención del fraude, la resolución de disputas y las obligaciones legales o contables.

• cambiar la visibilidad del perfil y de las estadísticas agregadas;
• activar el Modo fantasma para dejar los recorridos que grabas fuera de lo que pueden ver tus amigos y otros conductores, sin detener la grabación;
• activar o desactivar compartir recorridos en vivo con amigos en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos, y elegir cada club por separado en la pantalla del club o en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Recorridos en vivo en clubs;
• ocultar los recorridos en vivo de otras personas en tu propio mapa en Capas del mapa › Más capas › Amigos › Recorridos en vivo;
• mantener privados los recorridos detallados y las rutas sin procesar, y compartir un recorrido con los amigos que elijas desde su página, o dejar de compartirlo;
• activar o desactivar en cualquier momento la contribución a los mapas de calor y la analítica de producto (incluida la investigación interna) en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos, dejar desactivada la búsqueda por contactos y usar “Desactivar la búsqueda por contactos” en Social › Agregar amigos;
• añadir zonas de privacidad, incluidas las que sugiere Trace, en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Zonas de privacidad;
• cambiar el nombre, mover o eliminar Casa, Trabajo y tus demás lugares guardados, incluida una casa que haya detectado Trace, en Configuración › Lugares guardados;
• activar o desactivar las notificaciones de solicitudes de amistad y de reuniones en Configuración › Notificaciones › Amigos, o desactivar las notificaciones de Trace en Configuración de iOS;
• activar o desactivar el registro de kilometraje de trabajo en Configuración › Registro de kilometraje, y etiquetar o volver a etiquetar los recorridos;
• gestionar la grabación automática y los permisos de iOS de Ubicación, Movimiento y actividad física, Contactos, Fotos y notificaciones;
• unirte a las tablas de posiciones y los clubs que cumplan los requisitos o salir de ellos, revocar una tarjeta pública de vehículo, detener una ruta compartida que cumpla los requisitos y bloquear o denunciar cuentas;
• solicitar una exportación de la cuenta con los registros alojados que cumplan los requisitos y guardar por separado los registros que solo están en el dispositivo;
• restaurar desde Eliminados recientemente un recorrido o un vehículo que eliminaste en los últimos 30 días, lo que lo devuelve a tu iPhone y a tu cuenta de Trace; y
• iniciar la eliminación de la cuenta en la aplicación, como se describe en la sección 12, o comunicarte con soporte si el control o un paso del proceso no está disponible.

Trace ofrece estos derechos a todos sus usuarios, vivas donde vivas y se aplique o no a Vex una ley concreta:

• Conocer y acceder. Pregunta qué información personal tenemos sobre ti y recibe una copia.
• Corregir. Corrige la información inexacta en la aplicación cuando puedas editarla, o pídenos que la corrijamos.
• Eliminar. Elimina tu cuenta y la información asociada como se describe en la sección 12.
• Portabilidad. Exporta los datos de la cuenta que cumplan los requisitos en un formato portable desde Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Exportar datos de la cuenta.
• Retirar el consentimiento. Desactiva en cualquier momento una opción voluntaria, como compartir recorridos en vivo, la contribución al mapa de calor, la analítica de producto o un permiso de iOS. Esto detiene el tratamiento futuro de esa opción; no deshace el tratamiento realizado antes.
• Exclusión. Trace no vende información personal, no la comparte para publicidad conductual entre contextos, no la usa para publicidad dirigida ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos o efectos igual de significativos, así que hoy no hay nada de lo que excluirse. Si eso cambia, te lo preguntaremos antes u ofreceremos una opción de exclusión según exija la ley.

Información sensible. La ubicación precisa es información sensible según varias leyes de privacidad. Trace solo la trata después de que concedas el permiso de ubicación, y solo para ofrecer las funciones que usas, como la grabación, los mapas, las indicaciones, los títulos de los recorridos, los recorridos en vivo y la contribución al mapa de calor mientras están activados, y la investigación interna con resúmenes de recorridos mientras la analítica de producto está activada. No se vende, no se usa para publicidad ni para deducir otras características sensibles. Puedes retirar el permiso de ubicación en Configuración de iOS, lo que detiene las funciones que lo necesitan.

Cómo hacer una solicitud. Usa los controles de la aplicación cuando existan, escribe a support@builtbyvex.com con el asunto “Privacy request” o envía una carta a la dirección postal de la sección 15. Verificamos las solicitudes pidiéndote que confirmes que controlas tu cuenta de Trace o tu dirección de correo, y no te pediremos más información de la necesaria. Un representante autorizado puede presentar una solicitud con tu permiso por escrito cuando la ley lo permita; aun así, podemos pedirte que confirmes tu identidad directamente. Respondemos en el plazo de un mes, o antes si la ley del lugar donde vives lo exige. Si una solicitud es compleja, podemos ampliar ese plazo cuando la ley lo permita, y te explicaremos el motivo antes de que termine el primer plazo.

Recursos. Si rechazamos una solicitud, te explicaremos el motivo. Puedes pedirnos que la reconsideremos respondiendo con el asunto “Privacy appeal”, y te contestaremos en un plazo de 60 días. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad, como se explica más abajo.

Sin discriminación. No te negaremos el servicio, no te cobraremos un precio distinto ni te ofreceremos una calidad de servicio diferente por ejercer un derecho de privacidad. Trace no comunica información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo.

Estados Unidos. Varios estados de EE. UU. reconocen a sus residentes derechos sobre su información personal; los derechos anteriores los incluyen. Si no estás de acuerdo con el resultado de un recurso, puedes dirigirte al fiscal general (attorney general) de tu estado.

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. Vex Technologies Inc. es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Los tratamos con estas bases jurídicas:

• Contrato: para ofrecer tu cuenta y las funciones que pides, como la grabación, la sincronización, el Garaje, los amigos, los clubs, los recorridos en vivo con amigos, lo que eliges compartir, Trace Pro, la exportación y la eliminación;
• Consentimiento: para la analítica de producto (incluida la investigación interna con resúmenes de recorridos), que empieza desactivada en el EEE, el Reino Unido y Suiza hasta que la actives, para los recorridos en vivo con un club, la búsqueda por contactos y las notificaciones, y para los permisos de iOS que concedes;
• Intereses legítimos: para mantener la seguridad de Trace y de su comunidad, revisar el contenido público, prevenir el fraude y el abuso, solucionar problemas, responder mensajes y elaborar el mapa de calor global como datos agregados y desidentificados y el mapa de calor de amigos a partir de las rutas que compartes con amigos, que puedes desactivar en cualquier momento, siempre que tus derechos no prevalezcan sobre esos intereses; y
• Obligación legal: para conservar registros fiscales y contables, responder a solicitudes legales y cumplir otras obligaciones legales.

También tienes derecho a limitar nuestro tratamiento y a oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos; si desactivas compartir recorridos en vivo, la contribución a los mapas de calor o la analítica de producto en Configuración › Cuenta › Privacidad y datos, ese tratamiento se detiene. Para crear una cuenta, debes facilitar una identidad de inicio de sesión y confirmar que tienes 18 años o más, y la grabación necesita la ubicación; todo lo demás es opcional, y si no lo facilitas solo se desactiva la función que lo usa. La revisión automática del texto descrita en la sección 08 solo deja que el texto aparezca al momento o lo retiene para que lo revise una persona. Nunca elimina contenido ni restringe una cuenta por sí sola, así que Trace no toma ninguna decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte de forma igual de significativa. Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país donde vives o trabajas o donde crees que se han vulnerado tus derechos; en el Reino Unido, es la Information Commissioner’s Office.

Otros países y regiones. Si vives en otro lugar, como Canadá, Brasil, Japón, Corea del Sur o Australia, también tienes los derechos que te reconoce la ley de privacidad del lugar donde vives. Sigue los pasos anteriores para ejercerlos; support@builtbyvex.com es el contacto de privacidad de Trace para todos los países. Si no te satisface nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.

Estado actual. Trace incluye un proceso de eliminación de la cuenta, y el proceso de limpieza asociado está diseñado para eliminar los datos de la cuenta de los sistemas activos de Trace y de los proveedores correspondientes. Esos servicios conectados ya están implantados, y la eliminación completa todavía se está probando. Una solicitud enviada o pendiente no prueba la eliminación: hasta que se verifique que el proceso completo ha terminado correctamente, un estado en cola, pendiente, con la sesión cerrada o borrado en local no prueba que se hayan borrado los datos alojados ni los registros de los proveedores. Confía solo en el estado que muestre Trace o de una confirmación de finalización del equipo de soporte. Todavía no se ha publicado un plazo de finalización; publicaremos uno cuando terminen las pruebas de principio a fin.

Antes de empezar. Con el vehículo estacionado de forma segura, abre Configuración › Cuenta › Privacidad y datos › Exportar datos de la cuenta y comprueba el archivo descargado cuando la función de exportación esté disponible. El archivo del servidor abarca los registros enumerados que se guardan en el servidor; puede que no contenga un punto de recuperación activo, archivos multimedia pendientes ni otros elementos que solo estén en este iPhone. Termina, descarta, guarda o conserva por separado el trabajo que solo esté en el dispositivo antes de eliminar la cuenta o desinstalar la aplicación. La eliminación está pensada para ser irreversible una vez completada.

Empieza en Trace.

1. Abre Trace e inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
2. Abre Configuración con el botón de perfil del mapa y selecciona Eliminar cuenta al final de la página. También está en Cuenta › Detalles.
3. Selecciona Iniciar eliminación de la cuenta.
4. Cuando se te pida, confirma que eres tú volviendo a iniciar sesión con el mismo método que usas en Trace: Apple, Google o tu correo y contraseña.
5. Lee el alcance y el recordatorio sobre la suscripción de Apple, y confirma solo cuando estés listo.

La vía de la aplicación es el método principal porque vincula la solicitud a la cuenta verificada. Si no puedes iniciar sesión o el control no funciona, escribe a support@builtbyvex.com con el asunto “Trace account deletion help”, la versión de la aplicación, tu método de inicio de sesión y el paso que falló. Debemos verificar la titularidad de la cuenta antes de actuar ante una solicitud por correo, y un correo por sí solo no prueba que se haya producido la eliminación. No envíes contraseñas, códigos de un solo uso, tokens de autenticación, el recibo completo de Apple ni rutas sin procesar.

Qué abarca la finalización. El proceso completo está diseñado para eliminar o desidentificar el usuario de autenticación de Trace, el perfil, los ajustes de visibilidad y privacidad, el estado y los hashes de la búsqueda por contactos, las relaciones sociales, los clubs y los registros de Territorio, las reuniones y los registros de llegada, los bloqueos, las denuncias cuando la ley permita eliminarlas, los recorridos y los registros de rutas, los lugares guardados, los destinos recientes y las zonas de privacidad, los registros de los recorridos en vivo compartidos, los datos del Garaje y de los vehículos, los archivos multimedia alojados, las tarjetas públicas de vehículo, las aportaciones al mapa de calor, los códigos y registros de recomendación, los dispositivos de notificaciones y las notificaciones en cola, el consentimiento y las contribuciones de investigación, el estado de las funciones, los tokens de proveedores, la identidad de analítica correspondiente y el registro de cliente del proveedor de suscripciones (RevenueCat) asociado a la cuenta. RevenueCat completa su eliminación según su propio calendario. La limpieza local elimina el espacio de la cuenta, las copias de Eliminados recientemente, las elecciones de recorridos en vivo y de investigación, y el estado de sesión o de funciones que guarda la aplicación en el dispositivo participante. Las copias de seguridad controladas por Apple, el comportamiento del Llavero, otro dispositivo y las copias fuera de Trace pueden seguir ciclos de vida distintos.

Qué puede quedar. Vex puede conservar los registros mínimos razonablemente necesarios para documentar y completar la solicitud, prevenir el fraude y el abuso, resolver disputas, proteger la seguridad, cumplir las normas fiscales o contables, responder a procedimientos legales y respetar una retención legal. Los datos eliminados también pueden quedarse un tiempo en copias de seguridad restringidas, que caducan según el calendario de nuestro proveedor de alojamiento. Las copias públicas o de amigos, las capturas de pantalla, las exportaciones, los archivos enviados con otra aplicación, las publicaciones en redes sociales y otro material que ya tenga otra persona están fuera de Trace y no pueden recuperarse.

Suscripciones de Apple. Eliminar una cuenta de Trace no cancela una suscripción de Apple ni genera automáticamente un reembolso. Gestiona o cancela Trace Pro por separado en Suscripciones de Apple; Apple gestiona las cancelaciones y las solicitudes de reembolso según sus normas.

Pendiente, fallida y completada. Una solicitud puede seguir pendiente mientras se procesan los registros activos de Trace, el almacenamiento privado, la autenticación, la identidad de analítica o los tokens de proveedores. Una solicitud solo está completa cuando el proceso de referencia informa de que ha terminado y Trace o el equipo de soporte envía una confirmación de finalización. Escribe a support@builtbyvex.com para conocer el estado de una solicitud, preferiblemente desde la dirección asociada a tu cuenta.

Trace no está dirigido a menores y no ofrece cuentas infantiles ni cuentas con consentimiento parental. Los miembros nuevos y actuales deben confirmar expresamente que tienen 18 años o más al aceptar los acuerdos actualizados; conservamos la confirmación y la marca de tiempo del servidor, no una fecha de nacimiento. Debes tener al menos 18 años para crear o usar una cuenta de Trace. Si sabemos que una persona menor de 18 años ha proporcionado información personal, podemos cerrar la cuenta y eliminar la información según exija la ley. Un padre, una madre o un tutor puede escribir a support@builtbyvex.com.

Trace usa medidas como el almacenamiento local vinculado a la cuenta, el almacenamiento de la sesión en el Llavero, el transporte cifrado por la red, reglas de base de datos por fila, la autorización del almacenamiento privado, la validación en el servidor, vistas públicas reducidas y un acceso de los proveedores limitado a su finalidad. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, y no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida ni una seguridad absoluta.

Si crees que tu cuenta o tus datos de Trace corren peligro, escribe a support@builtbyvex.com. No envíes por correo contraseñas, códigos de un solo uso, tokens de autenticación, datos de pago completos ni archivos de rutas sin procesar, salvo que el equipo de soporte te dé una forma segura de facilitar información concreta que te haya pedido.

Actualizamos la fecha y la versión de la política cuando esta Política cambia. Si hay un cambio importante, Trace te pide que revises y aceptes la nueva versión en la aplicación antes de seguir usando las funciones de la cuenta, y también podemos avisarte en el sitio web, por correo o por otro canal adecuado. Cuando se necesite consentimiento para una finalidad nueva, lo pediremos por separado en lugar de entender que seguir usando el servicio equivale a consentir. Las versiones anteriores están disponibles si las solicitas.

Operador

Vex Technologies Inc.

Constitución

Nueva York, Estados Unidos

Dirección postal

5124 Avenue N, Brooklyn, NY 11234, United States

Solicitudes de privacidad, seguridad y derechos

support@builtbyvex.com, o por correo postal a la dirección postal